Vi utvikler AI-løsninger som automatiserer oppgaver, gjør informasjon lettere tilgjengelig og forbedrer systemene dere allerede bruker. Enten behovet er en AI-assistent, bedre søk, dokumentbehandling eller en automatisert arbeidsflyt, hjelper vi dere fra idé og avgrensning til en trygg, integrert løsning.
Kontakt ossAI gir størst verdi når teknologien brukes til å løse et konkret behov.
For noen handler det om å automatisere tidkrevende oppgaver. For andre kan det være å gjøre store mengder informasjon lettere tilgjengelig, forbedre kundeservice eller bygge ny funksjonalitet inn i et eksisterende system.
Vi tar utgangspunkt i behovet og ser på hvor AI faktisk kan gjøre en forskjell. Noen ganger er det riktig å utvikle en egen AI-løsning. Andre ganger gir det mer mening å bygge AI inn i systemene virksomheten allerede bruker.
Vi utvikler AI-assistenter som kan svare på spørsmål med utgangspunkt i virksomhetens eget innhold og data. Det kan være en chatbot på nettsiden, en intern assistent for ansatte eller en mer spesialisert løsning som hjelper brukeren med bestemte oppgaver.
AI kan gjøre det enklere å finne frem i store mengder informasjon. Vi kan utvikle løsninger der brukeren stiller spørsmål med vanlig språk og får relevante svar basert på dokumenter, nettsider, produktinformasjon eller andre datakilder.
Mange arbeidsprosesser innebærer manuell behandling av tekst, dokumenter og annen informasjon. AI kan brukes til å lese og strukturere innhold, hente ut relevante opplysninger, kategorisere data, lage oppsummeringer og klargjøre informasjon for videre behandling.
Det er ikke alltid nødvendig å utvikle en helt ny løsning. Vi kan bygge AI-funksjonalitet inn i eksisterende systemer, portaler og nettsider. Det kan for eksempel være bedre søk, automatiserte arbeidsflyter, forslag, oppsummeringer eller funksjoner som gjør det enklere og raskere å utføre oppgaver.
AI er godt egnet til å behandle informasjon som i utgangspunktet er lite strukturert. Dokumenter, e-poster og annen tekst kan analyseres og gjøres om til strukturerte data som kan brukes videre i et system. Det kan redusere manuelt arbeid og gjøre informasjon enklere å finne og bruke.
I enkelte løsninger kan AI gjøre mer enn å svare på spørsmål. AI-agenter kan kobles mot systemer og datakilder og håndtere flere steg i en arbeidsprosess. Det kan for eksempel være å hente informasjon, behandle den etter definerte regler og klargjøre neste steg for brukeren. Her er det viktig med tydelige rammer for hva som kan skje automatisk, og hva som skal kontrolleres eller godkjennes av en bruker.
Mange gode bruksområder finnes allerede i systemene og arbeidsprosessene virksomheten bruker hver dag.
Har dere en nettside, portal eller intern løsning, kan vi se på hvor AI kan gjøre den bedre. Ofte er det mulig å bygge inn avgrenset funksjonalitet som gir stor nytte, uten at hele løsningen må bygges på nytt.
Gjør informasjon enklere å finne.
Automatiser registrering og behandling av data.
Oppsummer saker, dokumenter eller historikk.
Bruk AI til å foreslå innhold eller neste handling.
Forbedre kundeservice og digitale selvbetjeningsløsninger.
Reduser repetitive og tidkrevende oppgaver.
AI blir ofte mest nyttig når løsningen kan bruke relevant informasjon fra systemene virksomheten allerede har.
Vi kan koble AI-løsninger mot API-er, databaser, nettsider, dokumenter og eksterne tjenester. Dermed kan løsningen bruke oppdatert informasjon og inngå direkte i eksisterende arbeidsprosesser.
Det kan for eksempel være å hente informasjon fra flere systemer, gjøre interne data tilgjengelige gjennom søk med vanlig språk eller behandle informasjon før den sendes videre til andre deler av løsningen.
Hvordan dette bør settes opp avhenger av hvilke data løsningen trenger, hvor informasjonen finnes og hva AI-funksjonaliteten skal brukes til.
Vi starter med å forstå problemet eller arbeidsprosessen som skal forbedres. Deretter ser vi på hvor AI kan være nyttig, og hvilke data og systemer løsningen må fungere sammen med.
Vi definerer hvordan løsningen bør fungere og hva som bør inngå i første versjon. Ved behov kan vi starte med en mindre prototype for å teste idéen før vi bygger videre.
Vi utvikler AI-funksjonaliteten og kobler den mot relevante systemer, API-er og datakilder.
AI gir ikke alltid det samme svaret, og resultatene må derfor testes på en annen måte enn tradisjonell funksjonalitet. Vi tester både selve løsningen og arbeidsflyten rundt den, og setter nødvendige rammer for hvordan den skal brukes.
Når løsningen er tatt i bruk, kan den videreutvikles basert på erfaringer, nye behov og ny teknologi.
Når AI kobles mot virksomhetens egne data og systemer, må det være kontroll på hvilken informasjon som behandles og hvordan den brukes.
Vi ser derfor AI som en del av den samlede tekniske løsningen, med samme krav til sikkerhet, personvern, tilgangsstyring og stabilitet som ved annen systemutvikling.
Når AI brukes til å tolke informasjon, komme med forslag eller utføre handlinger, vurderer vi også hvor det er behov for kontroll og godkjenning fra en bruker.
Dere trenger ikke å ha den tekniske løsningen klar på forhånd.
Har dere en arbeidsprosess som tar unødvendig mye tid, informasjon som er vanskelig å finne frem i eller et eksisterende system dere ønsker å gjøre smartere, kan vi hjelpe med å finne en god løsning og bygge den inn i det dere allerede har.
Snakk med Martin Hagen
Daglig leder